Política de Privacidade

Prezado(a) Usuário(a),

A HL Informática, com CNPJ 14.920.977/0001-31 e site https://www.hlinformatica.com.br, tem o compromisso com a sua privacidade e segurança. Esta Política de Privacidade visa esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, além de fornecer informações sobre seus direitos como titular dos dados.

1. Quais dados coletamos?

1.1. Dados que você nos fornece:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Endereço físico;
• CPF;
• CNPJ (para empresas);
• Informações de pagamento (cartão de crédito, débito, boleto);
• Dados de contato em redes sociais;
• Conteúdo de mensagens e e-mails enviados à HL Informática.

1.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas em nosso site;
• Data e hora da visita;
• Interações com anúncios e conteúdos.

2. Como utilizamos seus dados?

2.1. Para fornecer os serviços que você solicita:

• Processar pedidos de compra;
• Entregar produtos;
• Prestar suporte técnico;
• Enviar informações sobre pedidos e promoções;
• Manter contato com você.

2.2. Para melhorar nossos serviços:

• Analisar dados de uso do site;
• Realizar pesquisas de mercado;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Oferecer produtos e serviços mais relevantes.

2.3. Para fins de marketing:

• Enviar e-mails com ofertas e promoções;
• Exibir anúncios personalizados;
• Realizar campanhas de marketing direcionadas.

2.4. Para cumprir obrigações legais:

• Emitir notas fiscais;
• Atender solicitações de órgãos governamentais;
• Prevenir fraudes e crimes.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

3.1. Empresas parceiras:

• Transportadoras para entrega de produtos;
• Operadoras de pagamento para processamento de pedidos;
• Empresas de marketing para envio de e-mails e anúncios.

3.2. Órgãos governamentais:

• Quando necessário para cumprir obrigações legais.

3.3. Terceiros que prestam serviços à HL Informática:

• Empresas de hospedagem de dados;
• Empresas de desenvolvimento de software;
• Empresas de análise de dados.

4. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Após esse período, seus dados serão anonimizados ou excluídos, salvo se houver necessidade de mantê-los por período superior para cumprir obrigações legais ou para proteger os direitos da HL Informática.

5. Quais são os seus direitos como titular dos dados?

• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
• Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais;
• Revogar seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais;
• Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais;
• Solicitar a limitação do tratamento de seus dados pessoais.

6. Como você pode exercer seus direitos?

Para exercer seus direitos como titular dos dados, você pode entrar em contato com a HL Informática através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (21) 98584-5457
• Endereço: Rua Manuel Gonçalves do Monte, nº 39 Loja 2, Bairro Rio do Ouro, Cidade São Gonçalo, Estado RJ, CEP 24753-660

7. Segurança dos seus dados

A HL Informática adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.

8. Alterações na Política de Privacidade

A HL Informática poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor a partir da data de sua publicação.

9. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

10. Dúvidas e sugestões

Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre não deixe de entrar em contato!